ショップからのお知らせ

現在公表されているプログラミング言語「PHP」の脆弱性について、当店の対応状況をご案内いたします。
現時点では当店において、該当する脆弱性を悪用した被害は確認されておりません。

当店通販につきましては、ECプラットフォームを利用したSaaS型ECとなっておりますので、システムそのものに対するセキュリティ対策を自社で行うこと自体は出来ません。
そのため、大元のシステムのアップデート等による対応を待っている所です。

10月22日時点では、セキュリティ対策として・ご利用料金の請求明細ページ・オンラインサポートの修正作業を行っていると案内があり、順次対応が進められているようです。
引き続き状況を注視しつつ、お客様に共有が必要な情報についてはこちらのお知らせにてご案内させていただきます。

10月23日、当店で使用しているシステムにおいて、本件の脆弱性に対する恒久的な対策が完了しました。店舗側機能においては順次再開となります。お客様が利用する機能に関しては、特段の制約はありませんので、通常通りご利用いただけます。

全日本素人そば打ち名人大会　東海地区予選に出場される方向けに、練習用のそば粉をご案内いたします。

当店そば粉のうち、幌加内そば粉 石臼挽き キタワセ 1kgが本番用のそば粉と同じ仕様になっておりますので、練習用にはそちらのそば粉をご利用ください。

また、選べるそば粉セットの場合も、キタワセについては同じ粉になっておりますので、そちらもご利用いただけます。

10kg等の大袋をご希望の場合は、0165-35-2275までお電話でお申し込みください。

※当店は本大会において事務・運営等には携わっておりませんので、大会へのお問い合わせ等についてはご回答いたしかねます。

当店通販システムの付帯機能として利用しておりますお問い合わせ機能、および店舗メールについて、メールの読み込み不具合が発生しております。
通常、お問い合わせの返信は2～3営業日くらいまでには完了しますので、それを過ぎて返信が無い場合は不具合によってメール確認自体が出来ていない状況が考えられます。
そのため、大変ご不便をおかけいたしますが数日経っても返信が無い場合は再度お問い合わせいただけますようお願いいたします。
本不具合についてはシステム提供元に相談した結果、有効な解決手段が提供されていないため、当面はこの不具合が続くものと思われます。
お問い合わせ機能およびメールをご利用の際は、あらかじめ上記不具合の発生をご了承の上でのご利用をお願いいたします。

小麦粉をご希望のお客様は、ご注文時の通信欄に
「小麦粉○kg希望」等とご記載ください。

小麦粉は北海道産1kg詰め、税込み410円となっております。
受注後、小麦粉の金額を反映した明細をお送りいたします。

金額修正前に決済を完了されますと商品の追加が出来ませんので、
こちらから金額修正のご連絡が有るまで決済手続きは行わないでください。

• コンビニ番号決済、銀行振込、郵便振替については、修正連絡後の決済を行ってください。


• カード決済、商品代引き、PayPay、楽天ペイ、コンビニ決済（ハガキ）の場合は、後ほど修正可能ですのでそのままご注文完了ください。


• 楽天銀行決済では金額修正が出来ませんので、備考欄からの追加はご利用いただけません。


• 後払い決済については、修正後の再与信時に与信が通らなくなる場合がございます。

小麦粉については今後商品ページへの掲載を予定しておりますので、
掲載後は通常商品と同様にお買い求めください。

※以前実装しておりました商品レビュー機能について、復活のご希望の声を毎年一定数いただいております。


従業員数の減少などに伴い、レビューへのお返事等が十分に行えず、品質の維持が困難であるとの判断から新規レビュー受付は休止し、現在は過去レビューの閲覧のみ行えるようになっております。


今後業務に余裕が出てくることがあればぜひ復活させたいと考えておりますので、期待せずにお待ちください！

• 土日祝は休業とさせていただきます。


• 黄色の日は、半日～終日の間担当者が不在になる日です。


• 対応不可時間中はお問い合わせ対応・受注処理ができない場合がございます。


• 対応不可時間ありの日(黄色)は、スケジュールに合わせて随時更新いたします。


• 受注の多いシーズン等は、土曜日に臨時で出荷作業のみ行う場合があります。


• 12月23日以降のご注文は翌年の発送となる見込みです。