- 2025/11/10
2025年年越しそば用の生そば予約ページを公開いたしました。
予約期間は11月22日開始、12月21日終了を予定しております。
- 2025/09/09
お問い合わせメールの不具合について
当店通販システムの付帯機能として利用しておりますお問い合わせ機能、および店舗メールについて、メールの読み込み不具合が発生しております。
通常、お問い合わせの返信は2～3営業日くらいまでには完了しますので、それを過ぎて返信が無い場合は不具合によってメール確認自体が出来ていない状況が考えられます。
そのため、大変ご不便をおかけいたしますが数日経っても返信が無い場合は再度お問い合わせいただけますようお願いいたします。
本不具合についてはシステム提供元に相談した結果、有効な解決手段が提供されていないため、当面はこの不具合が続くものと思われます。
お問い合わせ機能およびメールをご利用の際は、あらかじめ上記不具合の発生をご了承の上でのご利用をお願いいたします。 - 【小麦粉のご注文方法】
小麦粉ご希望のお客様は、ご注文時の通信欄に「小麦粉○kg希望」等とご記載ください。
小麦粉は北海道産1kg詰め、税込み410円となっております。
受注後、小麦粉の金額を反映した明細をお送りいたします。
【注意！】金額修正前に決済を完了されますと商品の追加が出来ませんので、こちらから金額修正のご連絡が有るまで決済手続きは行わないでください。
※コンビニ番号決済、銀行振込、郵便振替、については、修正連絡後の決済を行ってください。
※カード決済、商品代引き、Paypay、楽天ペイ、コンビニ決済（ハガキ）の場合は、後ほど修正可能ですのでそのままご注文完了ください。
※楽天銀行決済では金額修正が出来ませんので、備考欄からの追加はご利用いただけません。
※後払い決済については、修正後の再与信時に与信が通らなくなる場合がございます。その際は、他の決済方法に変更いただく場合がございますので予めご了承ください。
小麦粉については今後商品ページへの掲載を予定しておりますので、掲載後は通常商品と同様にお買い求めください。 - ※以前実装しておりました商品レビュー機能について、復活のご希望の声を毎年一定数いただいております。
従業員数の減少などに伴い、レビューへのお返事等が十分に行えず、品質の維持が困難であるとの判断から新規レビュー受付は休止し、現在は過去レビューの閲覧のみ行えるようになっております。
今後業務に余裕が出てくることがあればぜひ復活させたいと考えておりますので、期待せずにお待ちください！
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※黄色の日は、半日～終日の間担当者が不在になる日です。
※対応不可時間ありの日は問い合わせ対応、受注処理等が行えない場合がございます。
※対応不可時間ありの日(黄色)は、スケジュールに合わせて随時更新いたします。
※受注の多いシーズン等は、土曜日に臨時で出荷作業のみ行う場合があります。
※12月23日以降のご注文は翌年の発送となる見込みです。
そば粉も販売中です。幌加内そばの通販サイトなら当店へ。
幌加内そばをお求めならぜひご利用ください。そば粉やそばつゆも絶賛通販中！心をこめてお送りいたします。
ショップからのお知らせ
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